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Toda la información sobre cómo operamos, cómo protegemos tus datos y cómo gestionamos los pagos en spark-indie.

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Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de diciembre de 2025

Al registrarte, acceder o utilizar spark-indie, aceptas de forma plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no podrás utilizar la plataforma.

1. Descripción del servicio

Spark-indie es una plataforma digital que conecta freelancers nacionales con clientes nacionales e internacionales para la prestación de servicios profesionales, ya sea de forma remota o presencial.

2. Elegibilidad

Para utilizar spark-indie el usuario debe ser mayor de 18 años o contar con la autorización legal correspondiente para trabajar.

3. Comisiones y tarifas

Spark-indie cobra una comisión sobre el valor total del proyecto, determinada según el plan de membresía del freelancer (10% en el plan Básico, 6% en Pro y 2% en Premium; ver tabla completa en Términos de Pago, Sección II). Dicha comisión se deduce automáticamente al momento de la liberación del pago.

4. Sistema de pago y escrow

  • ✓Depósito inicial del presupuesto mínimo (opcional):
    El cliente podrá depositar el monto mínimo del rango como garantía antes de seleccionar a un freelancer. De no realizar este depósito, deberá abonar el 100% del presupuesto acordado al momento de la contratación.
  • ✓Aceptación de propuesta:
    Una vez seleccionado el freelancer, el precio final queda fijado en el monto aceptado por ambas partes.
  • ✓Pago de la diferencia:
    Antes de la creación de hitos, el cliente deberá completar el 100% del precio acordado.
  • ✓Liberación del pago:
    Los fondos permanecerán en custodia hasta la aprobación de los hitos correspondientes o del proyecto en su totalidad.

5. Obligaciones del freelancer

  • ✓Entregar el trabajo en la fecha y forma previamente acordadas.
  • ✓Abstenerse de contactar al cliente fuera de la plataforma con el fin de evadir la comisión (conducta sancionada con bloqueo permanente de la cuenta).

6. Obligaciones del cliente

  • ✓Pagar el 100% del proyecto al momento de su adjudicación.
  • ✓Revisar y aprobar o solicitar correcciones en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
  • ✓Abstenerse de solicitar trabajo adicional sin previo acuerdo y pago correspondiente.

7. Cancelaciones y reembolsos

Política general

La política de cancelaciones y reembolsos se aplica de acuerdo con la etapa en que se encuentre el proyecto. El detalle completo de escenarios, porcentajes y procedimientos se encuentra en los Términos de Pago, Sección III.

De manera general:

  • ✓Antes del inicio oficial del trabajo: reembolso del 100% de los fondos depositados.
  • ✓Una vez iniciado el trabajo: reembolso parcial conforme al avance demostrado y a los hitos no iniciados ni entregados, previa mediación de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Una vez recibido el pago total del proyecto, los derechos de uso del entregable se transfieren al cliente, salvo pacto escrito en contrario entre las partes.

9. Impuestos

Cada usuario es el único responsable de declarar y pagar los impuestos que le correspondan ante el Servicio de Administración de Rentas (SAR) de Honduras.

10. Suspensión o cierre de cuenta

Spark-indie se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, intenten evadir comisiones, acumulen quejas fundamentadas o realicen actividades fraudulentas.

11. Limitación de responsabilidad

Spark-indie actúa exclusivamente como intermediario. No se hace responsable por la calidad del trabajo prestado, por incumplimientos de las partes ni por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de ganancias.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de San Pedro Sula.

13. Datos de la empresa

Nombre legal: spark-indie
Domicilio: San Pedro Sula, Honduras
Correo: soporte@sparkindie.com

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Nuestro equipo te responde en máximo 5 días hábiles.